1. Introduction
L’Atelier des Pochettes attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données sont collectées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur atelierdespochettes.com, pourquoi elles le sont, et quels sont vos droits.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est l’Atelier des Pochettes, [À compléter : forme juridique], SIRET [À compléter], 5 Lan Ar Moudet Vian, 22300 Lannion, France. Contact : atelierdespochettes@gmail.com
3. Données collectées
Lors d’une commande, nous collectons : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone et détail de la commande. Les données de paiement (numéro de carte bancaire) ne sont jamais stockées par nos soins : elles sont traitées directement et de façon sécurisée par notre prestataire de paiement. Aucun outil de mesure d’audience (type Google Analytics) n’est utilisé sur ce site.
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : traiter et expédier votre commande, gérer votre compte client, répondre à vos demandes de contact, et respecter nos obligations comptables et fiscales.
5. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l’exécution du contrat de vente (traitement de la commande) et sur le respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité).
6. Durée de conservation
Les données relatives à votre compte client sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous. Les données liées à une commande sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables légales.
7. Destinataires des données
Vos données sont destinées à l’Atelier des Pochettes et, pour les besoins strictement nécessaires à l’exécution de la commande, à nos prestataires : transporteur (Boxtal Connect, Mondial Relay) et prestataire de paiement (WooPayments). Ces prestataires n’utilisent vos données que pour les finalités pour lesquelles elles leur sont transmises.
8. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (panier d’achat, connexion au compte client, sécurisation du paiement). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience n’est déposé.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse atelierdespochettes@gmail.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.